Politique de confidentialité

Le responsable est [[COMPLETAR: razón social o nombre legal del titular y su número de identificación]], qui exploite Avilumen sous la marque Xentris Tech. Adresse : [[COMPLETAR: domicilio postal y país del titular]].

Pour toute question de confidentialité, écrivez à [[COMPLETAR: correo de contacto legal, p. ej. privacidad@xentris.tech]]. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

Nous ne traitons que les données nécessaires à chaque fonction :

• Navigation : à chaque chargement de page, notre hébergeur (Vercel) reçoit votre adresse IP, votre navigateur et votre système, la page demandée et la date. Ces données servent à afficher la page, prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs. Nous n'utilisons actuellement aucun outil d'analyse ni de publicité.
• Images des espèces : les photographies sont chargées depuis Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org) ; Wikimedia reçoit donc votre IP en les affichant, selon sa propre politique de confidentialité.
• Recherche : le texte saisi dans le moteur de recherche est envoyé à OpenAI pour être converti en vecteur et trouver des espèces proches. N'y saisissez pas de données personnelles. Nous ne conservons pas vos recherches associées à votre personne.
• Achats : le paiement est traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro de votre carte. Stripe nous transmet, et nous conservons, votre adresse e-mail, le produit acheté, le montant, la devise, la langue, les identifiants du paiement et le statut de la commande, ainsi que le lien de téléchargement et son expiration. Stripe peut aussi demander votre nom et pays de facturation.
• Avatar IA : si vous achetez un avatar et que le service vous demande une photo de votre visage, nous l'utiliserons uniquement pour créer cet avatar. Nous ne l'utiliserons ni pour vous identifier ni pour entraîner des modèles, et nous la supprimerons au plus tard 30 jours après la livraison.
• Communications : si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse et le contenu du message pour vous répondre.

Nous traitons vos données pour ces finalités et sur ces bases juridiques (article 6 du RGPD et lois équivalentes) :

• Vous livrer le produit acheté et vous assister : exécution du contrat.
• Conserver les registres de vente exigés par les lois fiscales et comptables : obligation légale.
• Assurer la sécurité et le fonctionnement du site, et prévenir la fraude : intérêt légitime.
• Cookies ou pixels de mesure ou de publicité, si nous en utilisons un jour : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons contre aucune contrepartie. Ces prestataires les traitent pour notre compte, sous contrat les obligeant à les protéger :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site.
• Supabase Inc. (États-Unis) : base de données des commandes.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. ou Stripe, Inc.) : traitement des paiements et prévention de la fraude. Stripe agit aussi comme responsable indépendant pour ses propres obligations légales.
• OpenAI, L.L.C. (États-Unis) : traitement du texte de recherche via son API.
• Prestataires de stockage et d'envoi de fichiers utilisés pour livrer les téléchargements.
• Autorités publiques, uniquement lorsqu'une loi l'exige.

Nous pouvons faire de la publicité pour Avilumen sur Google (Recherche, Shopping, YouTube), Meta (Facebook et Instagram) et TikTok. Lorsque vous voyez ou touchez l'une de ces annonces, ou interagissez avec nos pages sur ces plateformes, celle-ci traite vos données selon sa propre politique : Google https://policies.google.com/privacy, Meta https://www.facebook.com/privacy/policy, TikTok https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

Aujourd'hui, aucun pixel ni balise de ces plateformes n'est installé sur le site (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads, Google Analytics). Si nous les installons pour mesurer des campagnes, ce sera uniquement avec votre consentement préalable lorsque la loi l'exige, via un bandeau cookies, et nous l'indiquerons dans cette politique et dans la politique cookies.

Les données de catalogue envoyées à Google Merchant Center sont des données produit (titre, prix, image) et ne contiennent aucune donnée personnelle.

Si Avilumen utilise les Services d'API YouTube, par exemple pour afficher ou publier nos vidéos d'espèces, en utilisant ces fonctions vous acceptez les Conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) et les Règles de confidentialité de Google s'appliquent (https://policies.google.com/privacy).

Si vous nous autorisez un jour à accéder aux données de votre compte Google ou YouTube, nous n'utiliserons que les données nécessaires à la fonction demandée, ne les partagerons avec aucun tiers et les supprimerons lorsque vous révoquerez l'accès. Vous pouvez le révoquer à tout moment sur https://security.google.com/settings/security/permissions.

Plusieurs prestataires sont situés aux États-Unis. Lorsque vos données quittent l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou un autre pays aux règles similaires, le transfert repose sur le Cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire y adhère, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

• Commandes et facturation : la durée exigée par la loi fiscale applicable, généralement entre 5 et 10 ans.
• Liens de téléchargement : expirent après 48 heures ; la commande est conservée comme indiqué ci-dessus.
• Photos pour l'avatar : au plus 30 jours après la livraison.
• Journaux techniques de l'hébergement : la durée, limitée, pendant laquelle Vercel les conserve.
• E-mails d'assistance : jusqu'à 2 ans après la clôture de la demande.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [[COMPLETAR: correo de contacto legal, p. ej. privacidad@xentris.tech]]. Nous pouvons vous demander de confirmer que l'adresse e-mail vous appartient avant d'agir.

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France).

Résidents de Californie et d'autres États américains : nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression en nous écrivant, sans subir de traitement différent.

Pour supprimer vos données, suivez les instructions de la page de suppression des données : https://avilumen.com/fr/data-deletion.

Avilumen est une encyclopédie tous publics, mais les achats sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Tout le site fonctionne en HTTPS. La table des commandes n'est pas accessible depuis le navigateur : seul le serveur peut y écrire. Les clés de paiement et de base de données n'atteignent jamais votre appareil.

Si nous modifions cette politique, nous publierons ici la nouvelle version avec sa date d'entrée en vigueur. Si le changement est important, nous le signalerons sur le site. En vigueur depuis le 2026-10-16.