数据删除
生效日期:
您可以随时要求我们删除我们持有的关于您的个人数据。如果您是通过 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube 或 Google 来到 Avilumen,本说明同样适用。
1. 如何申请
无需注册账号:Avilumen 没有用户账号。
- 发送邮件至 [[COMPLETAR: correo de contacto legal, p. ej. privacidad@xentris.tech]],主题为「删除我的数据」。
- 请使用购买时的邮箱发送,或在邮件中注明该邮箱。
- 如有订单号或 Stripe 收据,请一并附上,以便加快查找。
2. 后续流程
- 我们会在 3 个工作日内确认收到,并提供申请编号。
- 如有需要,我们会请您确认该邮箱属于您本人。
- 我们会在最多 30 天内删除您的数据,并在完成后通知您。
3. 删除与保留的内容
我们会删除订单中的电子邮箱、您为头像发送的照片、生成的头像以及客服邮件。
根据法律要求,我们会在税法规定的期限内保留最少量的账单数据(金额、日期和产品),并在法律允许时解除与您邮箱的关联。Stripe 会依其政策保留自己的付款记录;您可在 https://support.stripe.com 要求 Stripe 删除。
4. 如果您曾通过社交平台授权我们
Avilumen 目前不提供 Facebook、Google、TikTok 或 YouTube 登录。如果将来您关联了账号,可按以下方式移除我们的访问权限:
- Facebook:设置和隐私 → 设置 → 应用和网站 → 选择 Avilumen → 移除。之后请联系我们删除已收到的数据。
- Google 和 YouTube:https://security.google.com/settings/security/permissions → 选择 Avilumen → 移除访问权限。
- TikTok:设置和隐私 → 安全 → 已授权的应用 → Avilumen → 移除。
5. 联系方式
数据控制者:[[COMPLETAR: razón social o nombre legal del titular y su número de identificación]]。地址:[[COMPLETAR: domicilio postal y país del titular]]。邮箱:[[COMPLETAR: correo de contacto legal, p. ej. privacidad@xentris.tech]]。自 2026-10-16 起生效。